Większość prowadzonych przez nas badań ma miejsce w naszym Centrum Badań Skóry w Hamburgu, które zatrudniając około 450 naukowców jest jednym z największych i najbardziej zaawansowanych centrów badawczych w Niemczech i jednym z najważniejszych na świecie. W 2010 roku dział dysponował budżetem w wysokości 150 milionów €. To tutaj opracowuje się nowe produkty, testuje składniki i formuły, aby mieć pewność, że nie stanowią one zagrożenia dla zdrowia i odpowiadają rodzajowi skóry. Nie wykonuje się badań na zwięrzętach: od ponad 20 lat Centrum Badań Skóry w Hamburgu jest jednym z wiodących na świecie i najbardziej cenionych, jeśli chodzi o opracowywanie alternatywnych badań in vitro, takich jak testy na kulturach komórkowych.
Przy Centrum Badań w Hamburgu działa Centrum Testowe, gdzie skuteczność i tolerancję na nowe produkty bada się każdego roku na 27.000 ochotników. Centrum wyposażone jest w 35 gabinetów i rozwiązania technologiczne pozwalające zmierzyć nawet najmniejsze zmiany na skórze, a tym samym wykazać i udokumentować skuteczność, na przykład produktów przeciwstarzeniowych. Dzięki bezpośredniemu kontaktowi z osobami testującymi otrzymujemy informacje istotne dla optymalizacji produktów oraz uzyskujemy wgląd w potrzeby i oczekiwania konsumentów.
Kluczowym czynnikiem decydującym o światowym sukcesie produktów firmy Beiersdorf jest koncentracja na specyficznych cechach rynków lokalnych. Od 2005 roku, Beiersdorf posiada specjalne Laboratorium Azjatyckie (Asia Laboratory), w którym opracowuje się produkty do pielęgnacji skóry odpowiadające potrzebom konsumentów z Azji oraz wymaganiom klimatycznym tego regionu. W 2007 roku dołączyło do niego Laboratorium LATAM, w którym opracowywane są produkty na rynek brazylijski i do krajów Ameryki Łacińskiej. Badania na potrzeby chińskich marek produktów do pielęgnacji włosów i stylizacji wykonywane są lokalnie.
